クリーニング苦情減少、神奈川県

かながわ中央消費生活センターが、平成21年度の神奈川県内における消費生活相談概要をまとめました。
http://www.pref.kanagawa.jp/press/1007/090/index.html

平成21年度に神奈川県及び県内市町村の消費生活センター等で受け付けた相談件数は67,312件。前年より3.9％増加しました。品目別では最も多かったのが「デジタルコンテンツ」に関する相談で、10,319件。アダルト情報サイトによる相談内容が多くを占めています。

「クリーニング」は15位で645件。前年の10位731件から減少しています。
「クリーニング」の苦情相談の状況を分類してみると（複数選択可）

1. 品質・機能・役務品質　468件
2. 契約・解約　331件
3. 接客対応　291件
4. 価格・料金　85件
5. 販売方法　42件
6. 法規・基準　31件
7. 安全・衛生　20件
8. 表示・広告　9件
9. 計量・量目　1件

となっています。