2013年5月23日

お客様情報を紛失、ロイヤルネットワーク茨城

株式会社ロイヤルネットワーク茨城は、店舗から配送車へ移動中にお客様情報を紛失したと発表した。
http://www.royal-network.jp/20130513.pdf

2013年5月13日の午前10時30分から11時頃、うさちゃんクリーニング南荻窪店(東京都杉並区)で、新規入会および会員カードを忘れて受付票に記入した顧客、ダイレクトメール葉書を持参し割引サービスを利用した顧客の情報が、店舗から配送車へ移動中に紛失しました。

事件発生後、付近の捜索および警察へ盗難の届出を行いましたが発見には至っていません。該当する顧客全員に個別に連絡し、事情をご説明するとともに、お詫びしているとのこと。
これまでに情報の不正使用等の事実は確認されていません。

同社では再発防止に向け、あらためて(1)個人情報保護に関する教育の徹底、(2)個人情報が記載または保存されている媒体の持ち出しに関する管理・指導の徹底、の対策を講じるとしています。