http://www.casio.co.jp/release/2014/1119_iifuku/
クリーニングに関する設問では
■クリーニング店を利用する（クリーニングに出す）頻度
- 年に2〜4回程度（季節の節目）：34.8％
- 不定期：19.7％
- わからない／利用しない：13.8％
- 月に1度：13.1％
- 年に2回未満：7.8％
- 週に1回程度：5.2％
- 2週間に1回程度：4.4％
■Yシャツやスーツなど洗濯アイテムに応じてクリーニング店を使い分けていますか
- 使い分けはしていない：88.6％
- 2店舗で使い分けている：10.3％
- 3店舗で使い分けている：0.8％
- 4店舗以上で使い分けている：0.3％
■クリーニング店を選ぶ際にいちばん重視するポイントは
- 自宅に近い：37.0％
- 仕上りがキレイ：27.5％
- 料金が安い：24.9％
- 仕上りが早い：3.9％
- 営業時間が長い：2.7％
- 近所で評判がいい：1.5％
- 宅配サービスをしてくれる：1.0％
■付加してほしいサービスは（3つまで選択）
- クレジットカード決済：26.1％
- 洗濯のみ、アイロンのみ、仕上げのみ等を選べる：25.8％
- 好みの時間に依頼できる24時間受付：18.9％
- 交通系や流通系の電子マネー決済：17.1％
- 保管とのセットメニュー：14.3％
- 衣類のリメイク：14.3％
■おしゃれ着の洗濯を失敗した人で、その後、洗濯方法を変えましたか
- クリーニング店に出すようにした：40.6％
- 洗濯方法等、特に変えていない：30.4％
- 違う洗剤を使うようにした：21.3％
- 洗濯機を変えた：0.5％
調査は20～59歳の男女800名を対象に、2014年11月4、5日、インターネットで行われました。